1. Visão Geral
Nossa política de reembolsos e devoluções para códigos de recarga foi desenvolvida para garantir transparência e satisfação dos nossos clientes. Entendemos a importância de fornecer um serviço justo e eficiente. Leia atentamente os termos a seguir antes de efetuar sua compra.

2. Condições para Reembolso
Devido à natureza do produto (códigos de recarga), aplicam-se as seguintes condições para reembolso:

Códigos Não Ativados: Reembolsamos integralmente os códigos de recarga que não foram ativados. Caso você tenha comprado um código e não o tenha utilizado, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de compra para solicitar o reembolso.
Códigos Ativados: Não oferecemos reembolso para códigos de recarga que já foram ativados. Uma vez ativado, o código perde sua utilidade e não pode ser devolvido ou reembolsado.
3. Procedimento para Solicitação de Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga os passos abaixo:

Entre em contato conosco, incluindo o comprovante de compra e o código de recarga não ativado.
Análise do Pedido: Nossa equipe analisará a solicitação e verificará se o código de recarga não foi ativado.
Confirmação do Reembolso: Após a confirmação de que o código não foi ativado, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis.
4. Contato
Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência adicional sobre nossa política de reembolsos e devoluções, entre em contato conosco.

5. Alterações na Política
Reservamos o direito de modificar esta política de reembolsos e devoluções a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com antecedência.